在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代下,不僅信息的獲取渠道多樣化、快捷化,而且這種大數(shù)據(jù)還可以用以指導(dǎo)人們的探索方向。對(duì)于木門(mén)企業(yè)而言,利用數(shù)據(jù)來(lái)洞悉行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),做出相應(yīng)的調(diào)整和制定相應(yīng)的策略,以備更好的發(fā)展。日前,業(yè)內(nèi)專家綜合多個(gè)對(duì)“2014年消費(fèi)者家具消費(fèi)行為"調(diào)查數(shù)據(jù)及多家企業(yè)線下情況的反饋,2015年消費(fèi)者家居消費(fèi)行為趨勢(shì),為各木門(mén)企業(yè)的發(fā)展提供借鑒。
【趨勢(shì)一】:互聯(lián)網(wǎng)成消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息主要渠道
據(jù)一項(xiàng)針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,28%(占zui大比例)消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解家居信息。同樣,調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,購(gòu)買(mǎi)木門(mén)時(shí),有69%的消費(fèi)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)口碑是影響選購(gòu)行為的重要因素。而不同年齡階段的消費(fèi)者選擇獲取家居產(chǎn)品信息的渠道也有差異。8090后主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取家居信息,而6070后則主要通過(guò)電視廣告了解家居信息。如今8090已逐漸成為主要的家裝人群,毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)將逐漸發(fā)展成為消費(fèi)者獲取家具信息的主要渠道。
【趨勢(shì)二】:線下購(gòu)買(mǎi)仍然是消費(fèi)者的主要購(gòu)物方式
據(jù)家居對(duì)“消費(fèi)者選購(gòu)考慮因素"調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,有36%的消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中,zui為注重售后服,有25%的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)做工與結(jié)實(shí)耐用程度也極為關(guān)注。一方面,消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí),對(duì)產(chǎn)品的了解于圖片,看不到、摸不著實(shí)物,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不放心。另一方面,木門(mén)在使用過(guò)程若出現(xiàn)問(wèn)題,找不到店家及時(shí)上門(mén)處理,擔(dān)心售后不完善。畢竟木門(mén)不同于快消品,可隨時(shí)更換的特性,家裝一旦安裝了木門(mén),若出現(xiàn)問(wèn)題,再次更換將是個(gè)巨大的工程。所以,消費(fèi)者寧愿花多點(diǎn)心思到店面完成交易,也不貿(mào)然網(wǎng)購(gòu)。
【趨勢(shì)三】:消費(fèi)者對(duì)于木門(mén)產(chǎn)品的原創(chuàng)性越發(fā)重視
近幾年家居行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),也存在不少弊端。比如影響行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品同質(zhì)化、原創(chuàng)產(chǎn)品被抄襲、冒牌貨充斥市場(chǎng)等問(wèn)題一直得不到很好的解決。據(jù)調(diào)查顯示,有48%的消費(fèi)者在意購(gòu)買(mǎi)家居是否為原創(chuàng)品牌,認(rèn)為山寨品牌沒(méi)有原創(chuàng)來(lái)得正宗,有35%消費(fèi)者不在意產(chǎn)品是否是原創(chuàng)品,只看重性價(jià)比。也有少數(shù)消費(fèi)者表示不了解家具,不清楚何謂山寨何謂原創(chuàng)。
就國(guó)內(nèi)木門(mén)行業(yè)來(lái)說(shuō),準(zhǔn)入門(mén)檻低,品牌實(shí)力不一。一些研發(fā)能力不強(qiáng)的品牌只能依靠抄襲*的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)模式等來(lái)獲得發(fā)展,這就給國(guó)內(nèi)的木門(mén)市場(chǎng)造成了一定的負(fù)面影響。就市場(chǎng)一半的消費(fèi)者注重品牌原創(chuàng)性,再加上市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的生存法則,實(shí)力不夠的小品牌就沒(méi)辦法經(jīng)受行業(yè)的洗牌和轉(zhuǎn)型,將會(huì)逐漸消亡。因此,未來(lái)的木門(mén)市場(chǎng)將逐漸的走向規(guī)范化,專業(yè)化的方向發(fā)展。